Unimed-BH: Ampliação do serviço ONDE IR

A Unimed-BH ampliou o acesso ao serviço “Onde Ir” para todos os clientes!

 

Essa funcionalidade, disponível no aplicativo da Unimed-BH para todos os clientes, utiliza inteligência artificial para ajudar o cliente a identificar o tipo de atendimento mais adequado com base nos sintomas informados.

 

Como funciona?
O cliente descreve os sintomas no app e, com o apoio da IA, o “Onde Ir” sugere o melhor caminho de cuidado:

Consulta online, Consulta presencial e/ou Pronto Atendimento.

 

Objetivo:
Garantir o direcionamento correto e mais eficiente do paciente, otimizando o tempo de atendimento e melhorando a experiência.


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